Particuliers
Véhicule
Les professionnels doivent respecter différentes obligations, notamment liées à l’information du consommateur.
- Les garagistes en 20 questions-réponses
Source : Institut national de la consommation (INC)
- Modèle de document : Mettre en demeure le garagiste d’être livré de sa voiture neuve
- Modèle de document : Demander au garagiste la remise des pièces usagées remplacées sur le véhicule
- Modèle de document : Demander la réparation de sa voiture en panne et une estimation écrite au garagiste
- Modèle de document : Demander réparation en cas de tromperie suite à l’achat d’une voiture d’occasion
- Modèle de document : Invoquer un vice caché après avoir découvert que sa voiture achetée d’occasion a été accidentée
- Modèle de document : Demander à un garagiste ayant mal effectué les réparations de les refaire
- Modèle de document : Refuser de payer des réparations sur son véhicule qui n’étaient pas prévues
- Outil de recherche : Rechercher une station essence