Particuliers

Que faire lorsqu’on n’arrive pas à faire soi-même une demande de carte grise ?

Les démarches d’immatriculation se font sur internet sur le  site de l’Agence nationale des titres sécurisés (ANTS) .

Si vous rencontrez des difficultés avec l’utilisation d’internet, vous pouvez ;

  • Soit demander à un tiers (parent, ami, agent dans un point numérique ou une maison France services) de vous aider

  • Soit faire réaliser la démarche par un professionnel de l’automobile habilité par le ministère de l’intérieur.

  • Vous pouvez demander à un parent ou un ami d’effectuer la démarche en ligne en votre nom. Le parent ou ami devra utiliser son propre compte ANTS et déclarer faire la démarche en votre nom. Il n’y a pas à établir une procuration.

  • Vous pouvez vous rendre dans un point numérique (avec ordinateurs, imprimantes et scanners), mis à disposition dans chaque préfecture et dans la plupart des sous-préfectures. Des médiateurs, placés sur ces points numériques, pourront vous guider dans la réalisation de vos démarches.

  • Vous pouvez également vous rendre dans une maison France Services.

Où s’adresser ?

 Point d’accueil numérique 

Où s’adresser ?

 France Services / Maison de services au public 

    Vous pouvez demander à un professionnel de l’automobile habilité par le ministère de l’intérieur d’effectuer pour vous certaines démarches, notamment :

    À savoir

    Des frais de service vous seront demandés.

    Où s’adresser ?

     Professionnel habilité pour l’immatriculation des véhicules 

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